客服系统价格与方案
标准版
适合刚开始建立在线接待流程的小团队
￥1688/坐席/年
免费试用
✓ 多渠道接入频道等丰富消息体
✓ 访客端样式设置
✓ 会话记录永久保存
✓ 会话邀请、分配、排队、转接
✓ 满意度评价与服务小计
✓ 留言分配与处理
✓ 客户标签设置
✓ 访客正在输入消息预查看
✓ 快捷回复常用语
✓ 主动发起回话
✓ 实时、历史数据报表
✓ 短信服务（需充短信费）
✓ 客户中心
✓ 网页/PC/移动端工作台
专业版
适合需要同时处理售前咨询与售后问题的团队
￥3888/坐席/年
免费试用
✓ 包含标准版功能
✓ 访客轨迹
✓ 服务小计
✓ 不限最大接待量
✓ 消息撤回
✓ 坐席绩效考核
✓ 访问统计
✓ 个人客户管理
✓ 内部知识库
✓ 智能机器人
✓ 个人定制服务
旗舰版
适合渠道更多、接待分工更细的企业团队
￥5888/坐席/年
免费试用
✓ 包含专业版功能
✓ 防cc攻击
✓ 防ddos攻击
✓ 多线路支持
✓ 多域名支持
✓ 独享优质服务资源
✓ 支持语音短消息
✓ 支持视频短消息
✓ 支持AI语音识别
✓ 支持个人定制服务
